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关于售前问题

1:关于多少起批,支持混批吗?金额有没有限制?运费怎么算?所有产品按照上面的起批量就可以,金额不限!支持混批!支持支付宝交易!每个产品我们都有写明重量,拍的时候运费系统会自动计算,可能会稍微有点误差有问题请及时联系客服

2:发货的时候都是随机发吗,可以选款式吗?关于款式及颜色问题,配货的时候默认都发混款,有特别要求的朋友可以备注下款式或者颜色(一起拍下的时候有个栏可以备注,写上货号,款式,比如:Y1:黑色),我们会尽量按照要求帮你们配好,但是难免会缺,希望大家包容下。大件写留言备注 小件随机发的。颜色款式随机发,但是您可以写备注,我们尽量按照你写得配,如缺色缺款就给您随即发了,请见谅!一起拍下的时候有个栏可以备注的。

3:上架的产品是否有货?如果出现缺货怎么办?我们所有的商品都是现货销售,页面上显示可拍的宝贝都是有货的,请放心购买。由于商品种类较多,每天销量比较大,极个别商品没有及时下架造成断货的情况,请您谅解,到时候会把没有货或是没有发的产品退款给您,收到货后请及时联系客服处理,这里我们就不一一通知了,谢谢理解!

4:我已经付款了,什么时候可以发货,大概多久能到?因为公司每天的发货量比较大,我们会在您付款后的24-48小时按付款顺序发货,运送时间会因距离、天气和不同的快递公司的操作流程而不同,江浙沪一般1-2天到,安徽.广东、福建、山东、江西、北京、天津一般2-3天,其他地区3-5天,偏远地区4-7天,省外物流一般3-7天!关于发货:快递都是晚上5点统一收件,当天的订单一般都明后天发货,(总之尽量做到第一时间给亲们发货哦)因为前面还有很多单要排,而且有很多客户需要补拍,改地址,所以我们会整理好了后再发!我们会尽快安排发货的!希望大家能理解!我们合作的快递公司是圆通快递关于售后以及质量问题退换货
1.收货7天内(以运单签收日期为准)如发现产品质量问题,请及时与售后客服联系。逾期不予受理。问题产品必须保持包装完整(请自带包装,勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写)。积累五公斤以上退货,退回的运费由我公司承担。请累计5-10公斤用普通物流退回,运费我公司承担、谢绝发昂贵的德邦和佳吉、天地华宇物流,如有违反运费自理,没有质量问题不退货,不换货

2.退货前请先与售后客服沟通,请配合填写售后服务表,以便跟踪您的退货获得及时处理。
3.客户对产品颜色或款式的指定,我们会尽力满足,但不能100%保证。如因颜色或款式不相符将不予以退换货。 信息图片

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