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品牌管理是干什么的?.

品牌管理是干什么的?
什么是品牌?按照奥美的定义,品牌是一种错综复杂的象征。它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、信誉,广告方式的无形总称。品牌同时也是消费者对其使用者的印象,以其自身的经验而有所界定.产品是工厂生产的东西;品牌是消费者所购买的东西。产品可以被竞争者模仿,但品牌则是独一无二的,产品极易迅速过时落伍,但成功的品牌却能持久不坠,品牌的价值将长期影响企业。 对于很多中小型企业来说,品牌的内涵在一定程度上反映了企业文化,所以,对这类型的企业来说,品牌不仅是对外(分销商、消费者)销售的利器,而且也是对内(员工、供应商)管理的道德力量。在营销中,品牌是唤起消费者重复消费的最原始动力,是消费市场上的灵魂。有一个企业家说过,“没有品牌,企业就没有灵魂;没有品牌,企业就失去生命力”。 [编辑本段]【为何要关注品牌管理?】 就是说,在WTO的环境下,在Internet的带动下,注重“品牌管理”正在成为一种时尚。是什么使人们开始关注品牌管理呢?首先是—— 媒体的变化 观众和读者在减少;新媒体的日益发展;中小媒体的出现;有线电视网的普及;互联网的快速发展。 消费者的变化 消费者需求增加;消费者变得更加挑剔;消费者更喜欢寻求娱乐和刺激;消费者也学会了讨价和比较;消费者的需求层次增加和消费习惯的变化。 市场环境的变化 竞争更加剧烈;产品和质量的差异减少;恶性竞争的恶果;品牌的求异战略受到挑战;产品的可替代性增强;国际品牌的冲击。 企业本身的变化 产品的创新受到挑战;人才的流动性加大;组织结构面临挑战;企业文化的障碍;资金不足的烦恼;市场的分裂和不稳定性等。 由于上面四种明显的变化,在未来,没有品牌的产品或服务是很难有长久生存的空间的。只有成功的品牌管理才有持续成长的企业和未来的辉煌。本回答被提问者采纳
品牌管理书册:品牌管理手册是一个品牌词汇,是品牌策略及识别系统规划成果的书面化,长期而言有助维持企业一致性的形象。企业的品牌管理书册包括以下几个方面。
一、品牌 CIS 系统管理
1、品牌内涵理念识别(MI)
1)、核心理念
(1)企业使命
(2)企业愿景
(3)企业宗旨
2)、核心价值观
3)、经营管理理念
(1)人才理念
(2)经营理念
(3)管理理念
(4)服务理念
4)、品牌个性
5)、品牌战略
(1)品牌定位
(2)规划目标
(3)战略布局
6)、品牌传播语
7)、品牌规范
(1)、会议规范
(2)、港中投及景区内部渠道沟通和建设方案,形成并达到对外行为统一化(活动统一化)、的一系列行为规范和准则
2、品牌视觉识别系统(VI)
1)、基础识别系统
(1)企业 LOGO 标识内涵解析
(2)企业中英文名称简称
(3)企业 LOGO、中、英文名称组合应用规范
2)、应用识别系统
(1)办公用品系统:企业名片、企业信纸、企业信封、塑料袋、手提袋、文件袋、光盘封面和盘贴、工作牌、员工桌牌、企业内部模板等
(2)环境系统:公司标志和旗帜、指示性图件、外部指示系统、内部指示系统、公司前台接待、警示标志牌、桌卡、防撞条、辅助色彩的使用等
(3)企业广告系统:广告系统、电视广告、内部刊物、报纸、服装、车辆等
3)、在所属企业(7 个景区)的子品牌 LOGO 的基础上升级设计及关联使用建议
4)、景区对外传播应用系统规范
5)、渠道应用设计
(1)官方网站美工模版
(2)品牌宣传画册模版
(3)企业介绍 ppt 电子稿设计
二、品牌体系划分
1、品牌体系架构
1)、梳理品牌管理定位、关系(集团、景区、项目公司、产品)
(1)科学系统的品牌定位
梳理品牌关系(品牌母子、主副品牌等关系):
中国旅游集团•景区板块= ?
港中投=?
港中旅•景区与旗下景区的关系=?
港中投与旗下子品牌关系=?
港中投品牌内涵是什么?
品牌输出管理=?
未来新产品=?
2)、提炼景区品牌核心价值:
界定行业与品类的基本属性
消费者购买驱动力分析
审视核心价值可能发展方向
同行业品牌定位
品牌自身资源分析
品牌文化核心驱动力
1)、母品牌管理
2)、子品牌管理
2、品牌管理组织
1)、品牌管理组织架构
2)、品牌管理组织职责
三、品牌管理内容之活动管理
1、项目说明会的组织与管理
2、发布会的组织与管理
3、品牌联动活动的组织与管理
四、品牌内容管理之媒体关系与危机处理
1、日常新闻传播管理
2、品牌危机管理
1)、媒体舆情监控
(1)监控范围
(2)负面信息处理
2)、危机处理原则
3)、危机管理办法
(1)客诉阶段(媒体单位未介入)
(2)危机处理阶段(媒体单位介入)
(3)职责界定
(4)危机汇报和处理
4)、建立新闻发言人机制
五、品牌管理方向
1、定义港中投及各项目公司品牌管理方向
2、5 年品牌管理规划目标、执行步骤

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