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如何留住进店的客人.

如何留住进店的客人
以我开店的经验来讲,有四种方法:一、适合的热情,当顾客进店时,老板或营业员投以微笑,但不急于扑上去询问,不要给顾客太大的压力,观察他的目光聚焦点的停滞商品的时间,再从正左边进行询问,让顾客多说,你不能太主动去推销,只做引导式,当知道顾客的真正需求后,再进行产品的推介,比如你们的服务好,产品的客户见证,以及你们的可如何上门解决问题等等;
二、如果是水电安装工进店,想必你一眼就能识别,这些人,要的是较便宜的,往往这些的比较重交情,上烟或茶,关心,当对面把话匣子打开了,再了解对方的特质和性格,让对方觉得你是一个信得过的人,这些人往往是要吃回扣的或要信价比高的客户,量也很大,他对你放心了,你就能留住他,产生销量;第三、打出上门解决家庭电路故障问题,收费不高,重于卖产品,如果你是社区的店,当你服务一流,你社区的消费一但有了电故障的问题,要换开关,不找你找谁,这样的顾客进店,你说能不留下吗?第四、做一个网站,在当地的分类信息服务网站推广你的店的服务,注意服务牌是你的前端营销,当你服务好了,你的服力能帮助客户解决问题,收合理的服务费,接下来,他要卖开关,走进你的店,成交这是必然的事,这是后端营销。

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